Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại shb999

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, shb999 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm giải thích rõ dữ liệu đó được…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
shb999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại shb999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của shb999 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách shb999 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ — mỗi bước trong hành trình tài khoản của bạn, từ nạp tiền đến rút tiền, đều có lớp bảo vệ cụ thể. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và không bao giờ lưu trữ mã PIN ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Tài khoản không mở được nếu thiếu bước này.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi không còn lý do lưu giữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách shb999 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch — không lưu mật khẩu ví.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với nội dung rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy định hiện hành tại khu vực phù hợp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính — tắt cookie có thể ảnh hưởng một số chức năng đăng nhập.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đảm bảo tính chính xác của tài khoản và tuân thủ yêu cầu vận hành. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.